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      門(mén)診是醫(yī)院服務(wù)患者,、面向社會(huì)的重要窗口,，檢驗(yàn)廣大群眾就醫(yī)體驗(yàn)的重要場(chǎng)所,。為進(jìn)一步提升服務(wù)患者的水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的門(mén)診管理經(jīng)驗(yàn),，近日,，我院副院長(zhǎng)顧永林帶領(lǐng)護(hù)理部、醫(yī)療服務(wù)科,、信息科,、門(mén)診部一行7人前往西部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院考察學(xué)習(xí)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)及管理工作,。

       西部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院門(mén)診部主任候凱文、護(hù)理部主任王永華陪同我院人員現(xiàn)場(chǎng)參觀了門(mén)診各區(qū)域功能布局,、便民惠民舉措,、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位設(shè)置及服務(wù)、門(mén)診標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理,、信息化建設(shè)等,。在座談會(huì)上，雙方對(duì)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)細(xì)節(jié),、門(mén)診管理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了深入交流,。

       通過(guò)本次考察，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)了西部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院門(mén)診布局,、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診外包服務(wù),、門(mén)診人性化服務(wù)、門(mén)診信息建設(shè),、門(mén)診培訓(xùn)考核機(jī)制及精細(xì)化管理等,，為我院今后門(mén)診服務(wù)與管理方向提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我院副院長(zhǎng)顧永林表示,，盡管兩家醫(yī)院發(fā)展規(guī)模,、背景、建筑布局有一定差距,，但我們要立足自身,，學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，提升服務(wù)理念,，緊跟時(shí)代要求，提升服務(wù)品質(zhì),，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,。