為認(rèn)真開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，保障患者安全,。近段時間，我院護(hù)理部在對夜間,、節(jié)假日等重點時段,、薄弱環(huán)節(jié)工作現(xiàn)狀及護(hù)士長夜查房形式等進(jìn)行調(diào)研后，制定了《護(hù)理節(jié)假日,、夜間查房實施方案》,，采取了系列保障節(jié)假日、夜間護(hù)理工作質(zhì)量的措施,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全的服務(wù)。
護(hù)理節(jié)假日,、夜間查房由護(hù)理部統(tǒng)籌安排,，以確保每天進(jìn)行質(zhì)量巡查，所有大科護(hù)士長,、病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理部干事均參與查房工作,。護(hù)理部年初將該年度所查房項目予以公示，每月底護(hù)理部將下月護(hù)士長查房排班表,、專項查房項目進(jìn)行公示,。
查房人員每天查4個科室，2個科室進(jìn)行專項質(zhì)量檢查,，另2個科室按節(jié)假日/夜間督導(dǎo)總表進(jìn)行督導(dǎo)檢查,；若查手術(shù)室，則按手術(shù)室督導(dǎo)巡查表進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。對夜間,、節(jié)假日病房的管理、患者身份的識別及安全的監(jiān)管,、護(hù)理措施的落實,、安全用藥等方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，做到查細(xì)查實,，找出問題所在,，將查房中所發(fā)現(xiàn)的問題及時、客觀,、全面地記錄,，并與當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行溝通,，對工作中存在的不足進(jìn)行指導(dǎo)，督促及時整改,。病區(qū)護(hù)士長對本科室存在的問題在次日晨交班會上進(jìn)行通報,，并對問題進(jìn)行分析，加以整改,。各科室針對出現(xiàn)的問題,，加強(qiáng)對護(hù)理人員安全意識、風(fēng)險意識,、�,？评碚撝R及護(hù)理技能等方面的培訓(xùn)與考核，不斷提升護(hù)理質(zhì)量,，努力保障護(hù)理安全,。而且，護(hù)理部不定期地對科室的改進(jìn)效果進(jìn)行追蹤,。
這些舉措的實施,，進(jìn)一步強(qiáng)化了“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，各位護(hù)士長對夜查房的真正內(nèi)涵有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解,，“仁心,、關(guān)愛、嫻熟,、方便”的護(hù)理理念更好地貫徹落實于護(hù)理工作中,，各科室之間也相互學(xué)習(xí)，取長補短,，提升了整體的護(hù)理質(zhì)量,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、貼心的服務(wù),，改善了患者的就醫(yī)體驗。（肖代梅）
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