品管圈（Quality Control Circle , QCC）是一種比較活潑的品管形式,，由相同,、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成的數(shù)人一圈的團體，全體合作,，集思廣益,，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理,、文化等方面所發(fā)生的問題及課題,，其目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。近年來,，品管圈已廣泛應用于護理領(lǐng)域,，且取得了良好的效益。
培訓會上,，王富蘭老師就品管圈的發(fā)展,、構(gòu)思、推進及意義做了深入的講解,，同時還結(jié)合重醫(yī)附一院開展的品管圈活動,，就我院如何進行QCC的主題選定、活動計劃擬訂,、目標設定及后期質(zhì)量的持續(xù)改進進行了指導,。對于整個品管圈活動所涉及到的護理質(zhì)量管理工具，如魚骨圖,、柏拉圖,、查檢表,、甘特圖等，王富蘭老師都做出了詳細的講解,。整個培訓過程中,，會場秩序安靜，參加培訓的護理人員紛紛用手機記錄下課件內(nèi)容,，大家表示,，這次培訓，聆聽了王老師的精彩講解后,，受益匪淺,，進一步認識到了先進的質(zhì)量管理工具對于提高護理工作效率、確保護理安全,、提升護理服務質(zhì)量的重要性,。對我院各科室全面開展品管圈活動將起到很好的推動和幫助作用。我院護理部主任李君慧表示,，護理部今后也將多組織此類培訓,，促進護理人員綜合素質(zhì)的提升，促進我院護理質(zhì)量管理的品質(zhì)化,。（侯靜）
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