10月12日,，“2024成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈門診質(zhì)控聯(lián)盟活動”在廣安市順利舉行。本次活動分為現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場座談交流,、專題講座三個環(huán)節(jié),。會議由廣安市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心業(yè)務(wù)主任、四川大學(xué)華西醫(yī)院廣安醫(yī)院門診部主任謝大玲主持,，川渝地區(qū)各級醫(yī)院280余人參會,。
一、現(xiàn)場指導(dǎo)
成渝雙城經(jīng)濟圈門診質(zhì)控組織聯(lián)盟成都市,、重慶市業(yè)務(wù)主任,、四川省門診管理質(zhì)控中心秘書一行現(xiàn)場走訪廣安市人民醫(yī)院門診部收費窗口、心血管疾病中心,、一站式服務(wù)中心,、患者之家、生殖醫(yī)學(xué)中心,、婦科,、產(chǎn)科診區(qū)。專家一行對我院“Face To Face”窗口服務(wù),、中心制門診打造,、投訴管理給予了高度肯定，同時對我院門診信息質(zhì)控,、多學(xué)科門診建設(shè)提出了建設(shè)性意見及建議,。接下來我院將結(jié)合專家意見，在智慧門診,、多學(xué)科門診建設(shè)等方面發(fā)力,。
二、現(xiàn)場座談交流
現(xiàn)場座談交流環(huán)節(jié)重點圍繞成渝地區(qū)門診質(zhì)控體系建設(shè),、門診質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)控活動同質(zhì)化開展等方面進行深入討論。廣安市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心將著力完成成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈門診質(zhì)控聯(lián)盟,、省門診質(zhì)控中心布置的各項工作,，充分發(fā)揮質(zhì)控中心在全市門診管理中的作用。
專題講座邀授課師資包括四川大學(xué)華西醫(yī)院,、四川省人民醫(yī)院、陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院（重慶新橋醫(yī)院）等成渝地區(qū)門診管理知名專家,，圍繞近年來國家新頒布的政策文件,，分享在門診服務(wù)模式、服務(wù)理念,、服務(wù)內(nèi)涵、質(zhì)量控制等方面的先進經(jīng)驗和做法，廣安市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心行政主任,，同時也是廣安市人民醫(yī)院分管門診院領(lǐng)導(dǎo),、黨群工作部、門診部負責(zé)人在會上交流我院門診管理與服務(wù)方面的實踐與觀點,。
廣安市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心業(yè)務(wù)主任,、四川大學(xué)華西醫(yī)院廣安醫(yī)院副院長顧永林，為本次大會致辭,。他提到基層醫(yī)療機構(gòu)是區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的網(wǎng)底,，要始終堅持“以患者為中心”，從流程優(yōu)化,、硬件布局,、信息支撐等多向發(fā)力，讓門診醫(yī)療服務(wù)更加貼眾而行,，持續(xù)改善患者就醫(yī)感受,。
授課環(huán)節(jié)，專家們傾囊相授,，分享門診管理經(jīng)驗,、做法，開拓視野,、啟發(fā)思路,。
會議在熱烈的掌聲中落下帷幕。本次大會為基層醫(yī)療機構(gòu)搭建互相交流,、互學(xué)互鑒,、互通友誼的共享平臺，不僅加強了川渝兩地聯(lián)系,，還拓展了門診管理視野,，拓寬管理思路，推動管理理念的創(chuàng)新,。未來希望大家將學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗,，靈活地應(yīng)用到實際工作中，抓住醫(yī)改發(fā)展的機遇,，迎接挑戰(zhàn),，共同開創(chuàng)基層醫(yī)療機構(gòu)門診管理服務(wù)的新篇章，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的門診服務(wù),，為實現(xiàn)健康中國的目標(biāo)貢獻堅實力量,。
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